Hae sivustolta

New snacks on sale now for a limited time! Use code NEW for 15% off.

Latausohjeet ja tuki käyttäjälle

Latausohjeet ja tuki käyttäjälle

Tutustu eri latausasemien ohjeisiin, yleisesti lataustapahtuma on vastaavanlainen eri latauslaitteilla, mutta pieniä eroavaisuuksia voi ilmetä. Valitse käyttämäsi latausasema alla olevista vaihtoehtoista. Mikäli latausasemaa ei löydy sivulta ja et saa latausta suoritettua, olethan yhteydessä tekniseen tukeemme.

Hinnoittelu ja tuki

Hinnoitteluun ja laskutukseen liittyvät tiedustelut suoraan aseman omistajalle (yhtiö/yritys).

Teknisissä kysymyksissä tai vikatilanteissa ota yhteyttä:

  • Sähköpostilla: zendesk@wolttinen.fi
  • Puhelimitse: 0942457804 (arkisin klo 9-16:00)

Tutustu eri latausasemien ohjeisiin, yleisesti lataustapahtuma on vastaavanlainen eri latauslaitteilla, mutta pieniä eroavaisuuksia voi ilmetä. Valitse käyttämäsi latausasema alla olevista vaihtoehtoista. Mikäli latausasemaa ei löydy sivulta ja et saa latausta suoritettua, olethan yhteydessä tekniseen tukeemme.

Hinnoittelu ja tuki

Hinnoitteluun ja laskutukseen liittyvät tiedustelut suoraan aseman omistajalle (yhtiö/yritys).

Teknisissä kysymyksissä tai vikatilanteissa ota yhteyttä:

  • Sähköpostilla: zendesk@wolttinen.fi
  • Puhelimitse: 0942457804 (arkisin klo 9-16:00)

Latausasemat max 3,kW

HIDASLATAUS (LATAUSTAPA 2, MODE 2)

Hidaslataus, eli lataustapa 2 (mode 2), tarjoaa vaihtoehdon sähköauton lataamiseen silloin, kun lataustapa 3:n mukainen pistorasia tai ajoneuvopistoke ei ole saatavilla. Tämä lataustapa hyödyntää esimerkiksi auton lämmityspistorasiakoteloa, mutta on tärkeää huomioida, että tavallisen kotitalouspistorasian käyttöön liittyy rajoituksia. Kotitalouspistorasia ei ole suunniteltu kestämään jatkuvaa 16A virtaa, mikä voi johtaa ylikuormitukseen ja mahdollisiin turvallisuusriskeihin.

Lataa ohje tästä - [pdf-tiedosto 7,03Mb]

Latausasemat 11/22kW

PERUSLATAUS (LATAUSTAPA 3, MODE 3)

Tämä lataustapa takaa ajoneuvosi akkujen turvallisen ja nopean täyttymisen, olipa kyseessä täyssähköauto tai plug-in hybrid. Latausteho voi olla joko 11 kW tai 22 kW, mikä mahdollistaa täyssähköauton akun lataamisen täyteen vain 4-6 tunnissa.

Lataa ohje tästä - [pdf-tiedosto 3,28Mb]
Lataa ohje tästä - [pdf-tiedosto 12,76Mb]
Lataa ohje tästä - [pdf-tiedosto 3.15Mb]
Lataa ohje tästä [pdf-tiedosto - 9.44Mb]

RFID korttitlilaus

Ohjeet RFID-latauskortin tilaukseen

Lataa puhelimeesi

Woltti Sovellus

Google Play tai Apple App store sovelluskaupasta

Voit myös maksaa ja tunnistautua Woltti sovelluksen avulla. Woltti sovelluksen löydät Google Play (Android) tai Apple App Store (iOS) sovelluskaupasta.

Lataa sovellus, rekisteröidy ja tallenna luottokorttitiedot maksua varten (jos operaattorille on ilmoitettu tietty sähköposti, on rekisteröinnissä käytettävä samaa sähköpostia). Maksu veloitetaan 30€ suorituksina, joka on käytössä latauksia varten. Saldon laskiessa alle 5€, veloitetaan uusi 30€ suoritus. Maksunvälittäjän toimii Stripe. Rekisteröity käyttäjä voi myös tunnistautua, käynnistää ja seurata latausta skannaamalla asemassa olevan QR-koodin.

Taloyhtiöiden, yritysten ja muiden ei julkisten latausasemien käyttö ja maksu- sekä laskutustavat saattavat olla erilaisia. Tarkemmat ohjeet isännöitsijältä tai latausasemien operaattorilta.

Voit myös maksaa ja tunnistautua Woltti sovelluksen avulla. Woltti sovelluksen löydät Google Play (Android) tai Apple App Store (iOS) sovelluskaupasta.

Lataa sovellus, rekisteröidy ja tallenna luottokorttitiedot maksua varten (jos operaattorille on ilmoitettu tietty sähköposti, on rekisteröinnissä käytettävä samaa sähköpostia). Maksu veloitetaan 30€ suorituksina, joka on käytössä latauksia varten. Saldon laskiessa alle 5€, veloitetaan uusi 30€ suoritus. Maksunvälittäjän toimii Stripe. Rekisteröity käyttäjä voi myös tunnistautua, käynnistää ja seurata latausta skannaamalla asemassa olevan QR-koodin.

Taloyhtiöiden, yritysten ja muiden ei julkisten latausasemien käyttö ja maksu- sekä laskutustavat saattavat olla erilaisia. Tarkemmat ohjeet isännöitsijältä tai latausasemien operaattorilta.